Politique de confidentialité

WIGS BY LINE, [forme juridique et SIREN — à compléter], [adresse — à compléter]. Contact données personnelles : [email dédié — à compléter].

• Commande et rendez-vous : prénom, nom, email, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande, créneau réservé — pour exécuter le contrat, te livrer, t'accueillir au salon, t'envoyer les emails de suivi et les rappels de rendez-vous.
• Paiement : traité par Stripe ; nous ne recevons ni ne conservons ton numéro de carte, seulement l'identifiant de transaction et son statut.
• Compte : email (connexion par lien magique, sans mot de passe), identité, adresses, historique. Tes mesures ne sont conservées que si tu coches l'option dans ton profil.
• Sur-mesure : réponses du formulaire, mesures, photos d'inspiration — stockées dans un espace privé, jamais publiées, accessibles uniquement à l'équipe.
• Communications marketing : uniquement avec ton consentement explicite (case décochée par défaut), révocable à tout moment depuis ton profil.
• Mesure d'audience : uniquement si un outil est activé et si tu l'acceptes via le bandeau cookies ; aucune donnée personnelle brute n'est transmise.

• Stripe (paiement), Resend (envoi des emails), hébergement de l'application et de la base de données, stockage des médias privés, Google Calendar (agenda du salon, si activé).
• Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables), sous forme anonymisée si tu supprimes ton compte.
• Compte cliente : jusqu'à ta demande de suppression.
• Demandes sur-mesure non converties et leurs photos : 12 mois après le dernier échange, puis anonymisation et suppression des photos.
• Blocage temporaire de créneau : quelques minutes, puis suppression automatique.
• Consentement marketing : jusqu'à retrait.

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement : depuis Mes informations (modification, consentement marketing, suppression du compte) ou par email au contact ci-dessus. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

• Cookies strictement nécessaires : session de connexion, identifiant de panier, identifiant de commande invitée. Ils ne requièrent pas de consentement.
• Cookies de mesure d'audience : uniquement après acceptation via le bandeau ; refus possible à tout moment.

Connexions chiffrées (HTTPS), cookies sécurisés, accès au back-office réservé et journalisé, validation de toutes les données côté serveur, photos sur-mesure hors de tout accès public.