Livraison & retours
Colis suivi, emballage 100 % discret et retours sous 14 jours.
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01Délais
- Perruque en stock : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés après validation de la commande.
- Perruque commandée auprès de notre fournisseur : le délai fournisseur (affiché sur la fiche produit) s'ajoute avant l'expédition.
- Retrait au salon le jour de ta pose : aucun frais, tes cheveux t'attendent sur place.
02Frais de port
- Livraison offerte dès 200 € d'achat.
- En dessous : 6,90 € en France métropolitaine.
- DOM-TOM : nous consulter avant commande pour le tarif exact.
03Emballage discret
Aucune mention du contenu à l'extérieur du colis : une boîte noire neutre, un ruban rose à l'intérieur.
04Suivi de colis
Dès l'expédition, tu reçois un email avec le numéro de suivi, également visible depuis le suivi de commande.
05Retours sous 14 jours
- Tu disposes de 14 jours à réception pour changer d'avis sur une perruque non portée, non lavée, lace intacte, dans son emballage d'origine.
- Les perruques customisées (coupe, coloration, pose) et le sur-mesure ne peuvent pas être retournés.
- Écris-nous avant tout renvoi : nous te communiquons l'adresse et la procédure. Les frais de retour restent à ta charge, sauf erreur de notre part.
- Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle, sur le moyen de paiement utilisé.
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